MentAICzy za faktury i SMS-y w programie dla gabinetu płaci się osobno? Jak czytać cenniki „od 99 zł"
Dwa programy dla gabinetów potrafią mieć na stronie tę samą cenę. A po trzech miesiącach jeden kosztuje dokładnie tyle, ile obiecał, a drugi prawie dwa razy więcej. Różnica prawie nigdy nie jest w cenie „od". Jest w dopłatach.
Skąd się biorą dopłaty w programach do gabinetu?
Model „niska cena wejścia + płatne moduły" jest w oprogramowaniu zupełnie legalny i powszechny. Tak sprzedaje się od lat.
Problem w tym, że gabinet zwykle orientuje się, czego potrzebuje, dopiero PO wybraniu systemu: SMS-y okazują się pakietem z licznikiem, faktury osobnym modułem, a wzory dokumentów RODO produktem w sklepie dostawcy. Żadna z tych pozycji nie jest wielka, ale razem potrafią podwoić rachunek.
Za co najczęściej dopłaca się w programie do gabinetu?
- SMS-y do klientów: najczęściej pakiety (np. 300/mies.) z dokupowaniem kolejnych; osobny temat to nazwa nadawcy: czy klient zobaczy nazwę systemu, czy trzeba o własną wnioskować.
- Moduł faktur: bywa płatnym dodatkiem; zdarza się też, że jego włączenie w okresie próbnym kończy darmowy test.
- Wzory dokumentów RODO: rejestr czynności czy umowa powierzenia sprzedawane jako szablony za jednorazową opłatą.
- Opłaty „za osobę": każda dodatkowa osoba w systemie (recepcja, drugi terapeuta) = kolejna pozycja na rachunku.
- Rezerwacja online: czasem dostępna dopiero od droższego pakietu.
- Aktywacje „przez formularz": nie koszt w złotówkach, ale w dniach: płatności online czy własny nadawca SMS uruchamiane ręcznie przez support.
Jakie 7 pytań warto zadać każdemu dostawcy (także nam)?
- Ile zapłacę miesięcznie łącznie, jeśli używam: rezerwacji online, SMS-ów, faktur i strony gabinetu?
- Czy SMS-y mają licznik? Co się dzieje po jego przekroczeniu?
- Jaką nazwę nadawcy zobaczy klient w SMS-ie i czy trzeba o nią wnioskować?
- Czy faktury są w cenie i czy mogę je testować w okresie próbnym bez utraty tego okresu?
- Czy dostanę dokumenty RODO (rejestr czynności, umowę powierzenia) w cenie, czy dokupuję wzory?
- Ile kosztuje dodatkowa osoba: recepcja, drugi terapeuta?
- Czy wszystko włączę samodzielnie w panelu, czy niektóre rzeczy „aktywuje support"?
Jeśli dostawca odpowiada wprost i liczby się nie rozjeżdżają, to dobry znak, niezależnie od tego, kogo wybierzesz.
Aktualizacja 7 września 2026: trzy nowe pozycje w cennikach i trzy nowe pytania
Przejrzeliśmy ponownie publiczne cenniki systemów dla gabinetów, także tych, które wymieniają asystenci AI w odpowiedzi na pytanie „jaki program dla psychologa". Poza pozycjami z lipca pojawiły się trzy wzorce, które łatwo przeoczyć:
- Opłata za nowego klienta. Platformy z własną bazą pacjentów doliczają do abonamentu kwotę za każdą osobę, która pierwszy raz umówi się przez nie: w sprawdzonych cennikach od 26 do 32 zł netto za klienta, a w innym modelu prowizja 20% od pierwszej wizyty z minimum 25 zł. Przy 15 nowych osobach w miesiącu to druga rata abonamentu.
- Opłata za każdego użytkownika. Cena „od" dotyczy jednej osoby. Kolejny terapeuta to w zależności od systemu od 59 do 109 zł miesięcznie, a w licencjach rocznych kilkaset złotych za każde stanowisko z terminarzem. Ośrodek na 10 osób powinien liczyć cenę zespołu, nie cenę z nagłówka.
- Prowizja od płatności online. Obok abonamentu część systemów pobiera 2 do 2,5% plus około 1 zł od każdej płatności klienta, a SMS-y ponad pakiet rozlicza po 0,19 do 0,24 zł za sztukę. To nie jest ukryte, ale stoi w innym miejscu cennika niż cena „od".
Do siedmiu pytań powyżej warto więc dopisać trzy:
- Czy płacę za nowego klienta albo prowizję od pierwszej wizyty, jeśli klient trafi do mnie przez Waszą platformę?
- Ile kosztuje cały zespół: policz cenę dla wszystkich osób z własnym grafikiem, nie dla jednej.
- Czy od płatności online i SMS-ów ponad pakiet są opłaty za sztukę i gdzie w cenniku one stoją?
Za co dopłaca się w MentAI (stan na wrzesień 2026)?
W lipcu obiecaliśmy w tym miejscu, że jeśli kiedyś dodamy wyspecjalizowane płatne moduły, będą wyraźnie oznaczone jako opcja. Dziś są dwa i oba są opcją: transkrypcja sesji (69 zł/mies., do 1500 minut nagrań, za zgodą każdego uczestnika) i telewizyty (69 zł/mies., do 1500 minut rozmów, bez nagrywania, chyba że obie strony się zgodzą).
Nic poza tym nie jest dodatkiem. Poza nimi płacisz tylko za SMS ponad pulę z abonamentu, kupowane z góry w pakietach (+100 SMS za 17 zł, ważne rok).
W jednym abonamencie: rezerwacje online 24/7 z listą rezerwową, przypomnienia SMS, e-mail i WhatsApp, faktury z KSeF od pierwszego dnia testu, płatności online na konto gabinetu bez naszej prowizji, portal klienta, CRM klientów z historią, zadaniami i podsumowaniem przed sesją, notatka po wizycie z pomocą AI, dokumentacja kliniczna w osobno szyfrowanym module, dokumenty RODO wypełnione danymi gabinetu, strona gabinetu z rezerwacją, raporty zespołu, API do własnych narzędzi i pierwsze konto recepcji za 0 zł. SMS i WhatsApp: 100 SMS miesięcznie w cenie i 30 za każde kolejne stanowisko (albo dwa razy więcej WhatsAppów); więcej: +100 SMS za 17 zł, ważne rok, z góry, bez faktur z dołu. E-mail bez limitu. Nie płacisz za nowego klienta i nie ma prowizji od wizyt, bo nie prowadzimy platformy z pacjentami.
Cena zespołu liczy się prosto: pierwszy terapeuta 99 zł miesięcznie, każdy kolejny 39 zł, bez limitu wielkości. Pełną tabelę „co u innych bywa dopłatą" trzymamy na stronie głównej: sekcja „Wszystko w cenie. Bez gwiazdek.".
Załóż konto: 30 dni pełnej wersjiPrzeczytaj też: jak przenieść gabinet z innego systemu
Częste pytania (FAQ)
Za co najczęściej dopłaca się w programie do gabinetu?
Najczęściej za SMS-y, moduł faktur, wzory dokumentów RODO i każdą dodatkową osobę. SMS-y bywają pakietem z licznikiem, a faktury osobnym modułem. Rejestr czynności czy umowę powierzenia sprzedaje się jako szablon za jednorazową opłatą. Rezerwacja online bywa dostępna dopiero od droższego pakietu. Żadna z tych pozycji nie jest wielka, ale razem potrafią podwoić rachunek.
Czy za SMS-y w programie dla gabinetu płaci się osobno?
Często tak. SMS-y bywają pakietem, np. 300 miesięcznie, z dokupowaniem kolejnych. Ponad pakiet część systemów liczy od 0,19 do 0,24 zł za sztukę. Warto też zapytać o nazwę nadawcy, którą zobaczy klient. W MentAI abonament obejmuje 100 SMS miesięcznie i 30 za każde kolejne stanowisko, bez górnego limitu (albo dwa razy więcej WhatsAppów). Więcej SMS kupuje się z góry: +100 SMS za 17 zł, ważne rok, bez faktur z dołu.
Czy za nowego klienta z platformy płaci się osobno?
Tak, na platformach z własną bazą pacjentów. W cennikach sprawdzonych we wrześniu 2026 to od 26 do 32 zł netto za klienta. W innym modelu to prowizja 20% od pierwszej wizyty, z minimum 25 zł. Przy 15 nowych osobach w miesiącu to druga rata abonamentu. W MentAI nie ma opłat za nowego klienta ani prowizji od wizyt. Nie prowadzimy platformy z pacjentami.
Ile kosztuje kolejny terapeuta w programie do gabinetu?
Zależnie od systemu od 59 do 109 zł miesięcznie za każdą kolejną osobę (wrzesień 2026). W licencjach rocznych to kilkaset złotych za każde stanowisko z terminarzem. Dlatego ośrodek powinien liczyć cenę całego zespołu, nie cenę z nagłówka. W MentAI pierwszy terapeuta kosztuje 99 zł miesięcznie, każdy kolejny 39 zł. Pierwsze konto recepcji jest za 0 zł.
Czy płatności online w programie do gabinetu mają prowizję?
W części systemów tak. Obok abonamentu pobierają od 2 do 2,5% i około 1 zł od każdej płatności klienta. To nie jest ukryte, ale stoi w innym miejscu cennika niż cena „od”. Warto zapytać, czy są opłaty za sztukę i gdzie w cenniku stoją. W MentAI płatności online trafiają na konto gabinetu bez naszej prowizji.
Jakie dodatkowe opłaty są w MentAI poza abonamentem?
Dwa opcjonalne dodatki i SMS ponad pulę z abonamentu. Transkrypcja sesji kosztuje od 69 zł miesięcznie, w najmniejszym pakiecie jest 1500 minut nagrań. Działa tylko za zgodą każdego uczestnika. Telewizyty kosztują od 69 zł miesięcznie, w najmniejszym pakiecie też jest 1500 minut rozmów. Nie są nagrywane, chyba że obie strony się zgodzą. SMS ponad pulę kupuje się z góry w pakietach: +100 SMS za 17 zł, ważne rok. Nic poza tym nie jest dodatkiem.
Artykuł informacyjny o modelach cenowych na rynku. Nie odnosimy się do konkretnych dostawców. Ceny i zasady u poszczególnych dostawców sprawdzaj zawsze w ich aktualnych cennikach.
Nowe wpisy co tydzień. Obserwuj MentAI na Facebooku albo Instagramie: jedna rzecz tygodniowo, która zdejmuje papier z biurka gabinetu.
Sprawdź na żywo, zanim zdecydujesz
Trzy drogi. Żadna nie wymaga karty ani rozmowy handlowej.
Piaskownica demo: gabinet z przykładowymi danymi Quiz 2 minuty: co pasuje do Twojego gabinetu Konto: 30 dni pełnej wersji