Co nowego w systemie — po ludzku, z datami. Nowe funkcje publikujemy wydaniami, zwykle co dwa-trzy tygodnie, i trafiają na konta wszystkich gabinetów automatycznie, bez dopłat.
Zoom jest darmowy, ale to Ty wysyłasz link, pilnujesz, czy klient go znalazł, a po sesji i tak wracasz do kalendarza, dokumentacji i faktury. W MentAI wizyta online jest wizytą jak każda inna: klient wybiera formę online już przy rezerwacji, link dostaje sam w przypomnieniu, wchodzi z telefonu bez instalowania i bez konta, od 15 minut przed terminem. Zgody klienta, notatka po sesji, faktura i statystyki zostają przy tej wizycie. Nagranie, tylko za zgodą obu stron, trafia do dokumentacji i może od razu stać się szkicem notatki. Dane na serwerach w Unii, bez obcych aplikacji. Dodatek 69 zł/mies. za cały gabinet, niezależnie od liczby terapeutów.
Nowy widok klienta zbiera historię wizyt, dokumenty i liczby (odbyte, nieobecności, wartość wizyt) w jednym miejscu. Do klienta przypniesz zadania (widać je na Starcie), etykiety i krótkie uwagi organizacyjne. Duplikaty scalisz bez utraty danych, a na wniosek klienta uruchomisz anonimizację zgodną z RODO. W „Poproś” zapytasz o podsumowanie klienta — szkic powstaje bez treści notatek klinicznych i zapisuje się dopiero po Twoim kliknięciu.
W Ustawieniach wygenerujesz klucz API dla gabinetu. Przez API odczytasz usługi, terapeutów, wolne terminy, wizyty i klientów oraz utworzysz rezerwację; dane kliniczne są poza API. Dokumentacja: mentai.pl/api.html.
Gdy wystawiasz fakturę dla firmy, MentAI pyta wprost: wysłać do KSeF, pobrać plik XML dla księgowej czy wystawić poza KSeF. Po wysyłce numer KSeF i kod QR trafiają na dokument automatycznie. W Dokumentach zobaczysz też swoją sprzedaż widoczną w KSeF oraz licznik progu 10 000 zł/mies. Doszła faktura bez wizyty — materiały, warsztaty czy zaświadczenie zafakturujesz w tej samej numeracji.
Po zakończeniu testu albo abonamentu konto przechodzi na 30 dni w tryb tylko do odczytu: możesz pobrać eksport CSV i dokumenty PDF. Przypominamy mailem pierwszego dnia i tydzień przed końcem, a odnowienie w tym czasie przywraca pełny dostęp. Szczegóły: regulamin pkt 10.
Opcjonalny moduł (69 zł/mies. za gabinet): nagrywasz rozmowę z wizyty — także sesje par i grup — a system przygotowuje transkrypcję z podziałem na osoby i szkic notatki do Twojej redakcji. Nagrywanie wyłącznie za odnotowaną zgodą każdego uczestnika (wzór zgody do druku w panelu). Można też przesłać istniejące nagranie, np. z dyktafonu. Do tego „Refleksja po sesji” — pytania do własnego myślenia terapeuty (to nie superwizja i jej nie zastępuje).
Rejestr kosztów dorósł: kategorie (lokal, superwizja, szkolenia, oprogramowanie…), rozbicie netto/VAT/brutto liczone ze stawki, dane faktury z NIP-em sprzedawcy, załącznik ze zdjęciem lub PDF-em, koszty cykliczne i podsumowanie miesiąca per kategoria. Całość wyeksportujesz do CSV, który księgowa otworzy w Excelu.
Podłączasz konto KSeF gabinetu i pobierasz faktury zakupowe — czynsz, oprogramowanie, księgowość — prosto do rejestru kosztów. Kwoty, VAT, sprzedawca i numer wypełniają się same; Ty wybierasz kategorię i klikasz „Dodaj”. Faktur dla klientów-osób prywatnych obowiązkowy KSeF nie dotyczy — wyjaśniamy to na blogu.
Publiczna strona rezerwacji ma trzy nowe szablony (zieleń, papeteria, gradient) do wyboru w ustawieniach. Obok zdjęcia gabinetu dodasz drugi kadr: portret terapeuty. Dotychczasowy wygląd klasyczny zostaje dla tych, którym pasuje.
Masz już stronę gabinetu? Formularz rezerwacji MentAI wkleisz bezpośrednio na nią — w panelu, przy ustawieniach rezerwacji, czeka gotowy kod do skopiowania (w WordPressie wystarczy blok „Własny HTML”). Klienci umawiają się bez opuszczania Twojej strony, a wizytówka na mentai.pl pozostaje opcją, nie wymogiem.
W Ustawieniach → Wygląd wybierzesz motyw jasny, ciemny albo systemowy (podąża za ustawieniem komputera i telefonu) oraz gęstość widoku — kompaktowa mieści więcej na ekranie, co docenią duże monitory. Pasek „Poproś” podpowiada przykłady dobrane do Twoich danych.
Gabinet zakładasz samodzielnie, bez kodu i bez rozmowy handlowej: 30 dni pełnej wersji od pierwszego dnia. Role zespołu (Administrator / Specjalista / Recepcja) ustawisz od razu po założeniu konta.
Przypomnienie o wizycie może pójść na WhatsApp — z nazwą gabinetu i pełną treścią, bez cięcia na kilka SMS-ów. Klient może po prostu odpowiedzieć, a jego wiadomość wraca do panelu przy wizycie. Kanał włączasz w ustawieniach i wybierasz per klient; e-mail i SMS działają bez zmian.
Dyktowanie w panelu i recepcja głosowa na stronie rezerwacji korzystają z rozpoznawania mowy w naszej infrastrukturze w Unii Europejskiej. Nagrania nie są nigdzie zapisywane, a dyktowanie działa w każdej przeglądarce. Szczegóły w polityce prywatności.
Zapisujesz klienta, który czeka na wcześniejszy termin — a gdy ktoś odwoła wizytę, system od razu podpowiada, komu z listy ten termin zaproponować. Koniec ręcznego wertowania kalendarza po każdym odwołaniu.
W Terminach doszedł widok „Urlopy”: wspólna lista dni wolnych gabinetu i poszczególnych terapeutów, z dodawaniem od razu całym zakresem dat. Wpisany dzień wolny od razu znika z rezerwacji online.
W Raportach doszła sekcja „Zespół”: dla każdego terapeuty widzisz obłożenie grafiku, utrzymanie klientów i odsetek odwołań — z porównaniem do poprzedniego okresu. Ośrodek widzi na jednym ekranie, jak pracuje zespół.
Zasady płatnych odwołań mogą traktować nowych klientów łagodniej niż stałych — Ty ustalasz reguły, a przy każdym odwołaniu ostatnia decyzja i tak należy do Ciebie. Ustawienie jest wyłączone, dopóki go nie włączysz.
Pasek poleceń urósł w pełną funkcję i ma nazwę: Poproś. Piszesz (albo dyktujesz) po ludzku, np. „przełóż jutrzejszą wizytę Kowalskiej na 17” — a system przygotowuje zmianę do Twojego zatwierdzenia. Zasada bez zmian: MentAI przygotowuje, Ty zatwierdzasz.
Klient może powiedzieć, czego potrzebuje — system zapisze zgłoszenie, a gabinet zobaczy je w panelu jako zadanie do decyzji: „Przyjmij i umów” albo „Odrzuć”. Tematy kliniczne i kryzysowe są grzecznie kierowane do kontaktu z gabinetem.
W Ustawieniach pojawiła się sekcja „RODO — dokumenty gabinetu”: jednym kliknięciem wydrukujesz rejestr czynności przetwarzania (art. 30 RODO) wypełniony danymi Twojego gabinetu oraz umowę powierzenia przetwarzania danych. Ustawisz też okres retencji dokumentacji — system przypomni, gdy coś będzie starsze niż Twoja polityka (niczego nie usuwa sam).
Nowy przełącznik w Zasadach wizyty: po dodaniu klienta z adresem e-mail system od razu wysyła mu prośbę o zgodę. Domyślnie wyłączony — wysyłka pozostaje Twoją decyzją, a prośbę zawsze możesz wysłać ręcznie z kartoteki.
Gabinety mogą przyjmować płatności przez Stripe (obok Tpay). Gdy opłacona wizyta zostanie odwołana, system sam inicjuje zwrot i informuje klienta, a e-mail z dokumentem może zawierać link do płatności online.
Przy dokumentach po terminie płatności pojawił się przycisk „Przypomnij o płatności”: system przygotowuje uprzejmy e-mail z duplikatem dokumentu i linkiem do płatności online — wysyłka zawsze po Twojej akceptacji.
Szkic notatki po sesji może być prowadzony językiem Twojego nurtu (CBT, psychodynamiczny, systemowy, humanistyczny, Gestalt, integracyjny). Na Starcie pojawił się też pasek poleceń: wpisz np. „umów Annę na wtorek na 16”, a system przygotuje propozycję do zatwierdzenia.
Powtarzalne wizyty i dokumenty tych samych klientów załatwisz jednym kliknięciem: system podstawia wszystkie dane, Ty zmieniasz np. tylko datę i zatwierdzasz — także wprost z listy dokumentów.
Checklista „Do pierwszego klienta” oraz asystent konfiguracji z pomocą AI — opisy usług i grafik powstają z krótkiej rozmowy. W okresie testu prowadzimy Cię też e-mailami krok po kroku. Doszedł samodzielny reset hasła z ekranu logowania i ponowne zaproszenia dla członków zespołu.
Strona mentai.pl ma pełne wersje angielską i hiszpańską z przełącznikiem PL·EN·ES.
Każdy gabinet może opublikować prostą stronę z ofertą, cennikiem i przyciskiem rezerwacji pod adresem mentai.pl/gabinet/twoja-nazwa.
Terminy z MentAI zasubskrybujesz w Google/Outlook/Apple, a zajętość z Twojego prywatnego kalendarza może automatycznie blokować sloty rezerwacji online. Do tego karta klienta-dziecka z dwoma opiekunami.
Flagowa funkcja: wpisujesz kilka słów po wizycie, system proponuje uporządkowany szkic, a Ty go poprawiasz i zatwierdzasz. Szkice są przetwarzane ulotnie — nie zapisujemy ich i nie trenujemy na nich modeli.
Klient umawia się sam ze strony rezerwacji gabinetu, a przypomnienia o wizytach idą SMS-em (także dla wizyt dodanych ręcznie), z czytelną nazwą nadawcy.
Pytania o funkcje? pomoc@mentai.pl