Notatka z sesji z pomocą AI a tajemnica zawodowa i RODO: jak korzystać bezpiecznie

Narzędzia AI potrafią zamienić kilka słów w porządny szkic notatki po sesji i oddać terapeucie godziny w tygodniu. Ale dokumentacja w terapii to obszar tajemnicy zawodowej i danych szczególnej kategorii, więc zanim wkleisz cokolwiek do jakiegokolwiek czatu, przeczytaj te pięć zasad.

1. Zasada minimum: czy AI musi znać treść sesji?

Największe nieporozumienie brzmi: „żeby AI pomogło w notatce, muszę mu opowiedzieć sesję”. Nie musisz. Dobre narzędzie pracuje na krótkich zapiskach organizacyjnych, które wybierasz samodzielnie, a im mniej danych podasz, tym mniejsze ryzyko. To wprost zasada minimalizacji z RODO (art. 5 ust. 1 lit. c): przetwarzaj tylko to, co niezbędne do celu.

W praktyce: szkic notatki można zbudować z fraz typu „lęk przed ekspozycją, praca na zadaniu domowym, postęp w skali 1-10”, bez nazwiska, bez szczegółów biograficznych, bez cytatów z sesji. Dane identyfikujące klienta i treść merytoryczną łączysz dopiero Ty, w swojej dokumentacji.

2. Human approval: kto decyduje o treści notatki?

Notatka kliniczna to dokument, za który odpowiada terapeuta, nie model językowy. Dlatego jedynym bezpiecznym wzorcem pracy jest zatwierdzanie przez człowieka: AI generuje szkic, a Ty go czytasz, poprawiasz i świadomie akceptujesz. Badania nad notatkami wspieranymi AI w ochronie zdrowia pokazują, że klinicyści rutynowo korygują część wygenerowanego tekstu. To nie wada, to właśnie mechanizm bezpieczeństwa.

Ten kierunek wyznaczają też wytyczne środowiskowe (od aneksu PTTPB o stosowaniu AI w terapii poznawczo-behawioralnej po wytyczne międzynarodowych towarzystw psychologicznych): AI ma wspierać ocenę kliniczną, nie zastępować jej. Narzędzie, które publikuje albo zapisuje notatkę bez Twojego kliknięcia, nie nadaje się do gabinetu.

3. Ulotność: co się dzieje ze szkicem?

Kluczowe pytanie do każdego dostawcy: co się dzieje z tekstem, który wpisuję, i ze szkicem, który powstaje? Bezpieczna odpowiedź brzmi: przetwarzanie jest ulotne. Treść nie jest zapisywana po wygenerowaniu szkicu, nie trafia do logów i nie służy do trenowania modeli. Jeżeli dostawca nie umie odpowiedzieć na to pytanie jednym zdaniem w polityce prywatności, szukaj dalej.

Druga część tego pytania dotyczy miejsca przetwarzania: dla danych z europejskiego gabinetu serwery powinny stać w Unii Europejskiej. Więcej pytań, które warto zadać dostawcy, zebraliśmy w tekście Gdzie są dane Twoich klientów? 7 pytań do systemu w gabinecie.

4. Papiery: jakie dokumenty RODO są potrzebne?

Jeśli system przetwarza dane klientów w Twoim imieniu (choćby terminy i kontakty), potrzebujesz z dostawcą umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO), a Twój gabinet powinien mieć rejestr czynności przetwarzania (art. 30 RODO). To nie biurokracja dla biurokracji, to dwa dokumenty, o które urząd zapyta w pierwszej kolejności.

Dobra wiadomość: oba mogą powstać automatycznie. W MentAI wydrukujesz je z panelu, wypełnione danymi Twojego gabinetu (Ustawienia → RODO: dokumenty gabinetu).

5. Czy klient ma prawo wiedzieć o AI?

Przejrzystość to fundament zarówno RODO, jak i relacji terapeutycznej. Jeżeli w Twojej pracy z dokumentacją pomaga AI, poinformuj o tym klienta prostym językiem, najlepiej w dokumentach gabinetu albo przy pierwszej wizycie.

W przypadku narzędzi czysto organizacyjnych (terminy, przypomnienia, szkic notatki z Twoich zapisków) wystarczy rzetelna informacja; gdyby narzędzie miało nagrywać lub transkrybować sesję, potrzebna jest już wyraźna, odrębna zgoda, i to zupełnie inna kategoria ryzyka.

Czego NIE robić

Jak to działa w MentAI

Zbudowaliśmy notatkę AI dokładnie wokół tych zasad: zapisujesz kilka słów, system proponuje szkic (możesz wybrać język swojego nurtu, od CBT po podejście integracyjne), a do dokumentacji trafia wyłącznie to, co zatwierdzisz. Szkice są przetwarzane ulotnie w UE: nie zapisujemy ich, nie logujemy i nie trenujemy na nich modeli.

Nasze zasady pracy z AI są publiczne, a umowę powierzenia i rejestr czynności wygenerujesz z panelu. Pełną filozofię granic (pięć rzeczy, których AI w gabinecie robić nie powinno) opisaliśmy w tekście „Asystent AI dla terapeuty".

Aktualizacja (20 sierpnia 2026): a co z transkrypcją całej sesji?

Zasada minimum z punktu 1 pozostaje domyślnym ustawieniem MentAI. Od sierpnia 2026 istnieje jednak świadomy wyjątek: opcjonalny moduł transkrypcji sesji.

Różnica konstrukcyjna jest zasadnicza: tu podstawą nie jest „AI nie zna treści", tylko wyraźna zgoda każdego uczestnika rozmowy (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), odnotowana w systemie ZANIM ruszy nagrywanie; dotyczy to także sesji par i grup, gdzie zgodę wyraża każdy uczestnik osobno.

Reszta zasad z tego tekstu działa w module jeszcze mocniej: nagranie i surowa transkrypcja są usuwane automatycznie najpóźniej 24 godziny od nagrania, a szkic notatki powstaje na życzenie terapeuty albo sam po transkrypcji, jeśli gabinet włączy tę opcję (ulotność z punktu 3), do dokumentacji trafia wyłącznie notatka zatwierdzona przez terapeutę (human approval z punktu 2), a rejestr czynności gabinetu sam uzupełnia się o czynność transkrypcji (papiery z punktu 4). Terapeuta może też pobrać kopię nagrania lub transkryptu na własne urządzenie. Wtedy staje się ona częścią dokumentacji gabinetu i to gabinet odpowiada za jej zabezpieczenie. Można również przesłać nagranie wykonane wcześniej dyktafonem, pod warunkiem, że zgody uczestników istniały w chwili nagrywania. Zasady modułu w całości: sekcja 3d regulaminu. Jak bezpiecznie podejść do samej transkrypcji, opisaliśmy w tekście Transkrypcja sesji terapeutycznej: jak zrobić to bezpiecznie.

Przetestuj notatkę AI: 30 dni bez kartyZobacz zasady AI

Częste pytania (FAQ)

Czy psycholog i psychoterapeuta mogą używać AI do notatek?

Tak, pod pięcioma warunkami. AI powinno pracować na minimum danych, a człowiek zatwierdza każdy szkic. Treść powinna być przetwarzana ulotnie: bez zapisu, bez logów i bez trenowania modeli. Z dostawcą potrzebna jest umowa powierzenia (art. 28 RODO), a gabinet prowadzi rejestr czynności (art. 30 RODO). Klient powinien wiedzieć, że w dokumentacji pomaga AI.

Czy można wkleić treść sesji do publicznego czatu AI?

Nie. Treści sesji, diagnoz ani danych klienta nie wkleja się do publicznych czatów AI. Gabinet nie kontroluje, co dzieje się potem z takim tekstem. Dokumentacja w terapii to obszar tajemnicy zawodowej i danych szczególnej kategorii. Narzędzie do notatek powinno mieć umowę powierzenia i jasną deklarację o losie danych. Najlepiej, gdy pracuje na krótkich zapiskach organizacyjnych, bez treści sesji.

Czy AI może samo zapisać notatkę w dokumentacji klienta?

Nie powinno. Notatka kliniczna to dokument, za który odpowiada terapeuta, nie model językowy. Jedyny bezpieczny wzorzec to zatwierdzanie przez człowieka. AI generuje szkic, a terapeuta go czyta, poprawia i świadomie akceptuje. Narzędzie, które zapisuje notatkę bez kliknięcia terapeuty, nie nadaje się do gabinetu. W MentAI do dokumentacji trafia wyłącznie to, co terapeuta zatwierdzi.

Czy trzeba informować klienta, że terapeuta korzysta z AI?

Tak, przejrzystość to fundament RODO i relacji terapeutycznej. Klient dostaje prostą informację o pomocy AI w dokumentacji. Najlepiej w dokumentach gabinetu albo przy pierwszej wizycie. Przy narzędziach organizacyjnych, takich jak przypomnienia czy szkic notatki z zapisków, wystarczy rzetelna informacja. Nagrywanie albo transkrypcja sesji wymaga już wyraźnej, odrębnej zgody.

Czy MentAI zapisuje szkice notatek z pomocą AI?

Nie. Szkice są przetwarzane ulotnie w UE: nie zapisujemy ich, nie logujemy i nie trenujemy na nich modeli. Szkic powstaje z kilku słów zapisanych przez terapeutę. Można wybrać język swojego nurtu, od CBT po podejście integracyjne. Do dokumentacji trafia wyłącznie to, co terapeuta zatwierdzi. Umowę powierzenia i rejestr czynności gabinet generuje z panelu.

Czy transkrypcja sesji terapii wymaga zgody klienta?

Tak, wyraźnej zgody każdego uczestnika rozmowy (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). W MentAI zgodę odnotowuje się w systemie, zanim ruszy nagrywanie. Przy sesjach par i grup każdy uczestnik wyraża ją osobno. Moduł transkrypcji jest opcjonalny. Nagranie i surowa transkrypcja są usuwane automatycznie najpóźniej 24 godziny od nagrania (do tego czasu terapeuta może je pobrać albo usunąć). Do dokumentacji trafia tylko notatka zatwierdzona przez terapeutę.

Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Stan na 15 lipca 2026; zaktualizowano 20 sierpnia 2026 (moduł transkrypcji sesji).

Jak to wygląda w praktyce w MentAI, krok po kroku: notatki z sesji z pomocą AI.

Nowe wpisy co tydzień. Obserwuj MentAI na Facebooku albo Instagramie: jedna rzecz tygodniowo, która zdejmuje papier z biurka gabinetu.